#042 Warum es so extrem wichtig ist, Deinen Leuten psychologische Sicherheit zu geben - Interview mit Gabriele Klaholz

Viele Menschen gehen mit Angst zur Arbeit. Nicht weil wir schlechte
Chefs wären. Nein, diese Angst ist eine UrAngst. Nicht
dazuzugehören, richtig zu sein, alles gut genug zu machen etc.
Solange Menschen ihre Energie dafür aufwenden, diese Urangst zu
vertuschen, zu überspielen, zu kaschieren, sind nicht glücklich,
nicht produktiv, nicht wirklich bei der Sache. Da kannst du als
Chef viel tun. Höre dir mein Interview mit Gabriele Klaholz an. Sie
berichtet sehr offen und authentisch aus eigener Erfahrung. Über
den Hintergrund dieser UrÄngste hatte ich mir auch vorher nie
Gedanken gemacht. Es ist total nachvollziehbar, wie sehr uns unsere
Menschheitsgeschichte bis in den TagesAlltag verfolgt und wie
einfach es ist, viel dagegen zu tun. Google Studie: Als wichtigsten
Faktor überhaupt hat Google die psychologische Sicherheit
identifiziert. Mitarbeiter müssen sich sicher fühlen, bestimmte
Risiken eingehen zu können – und zwar ohne negative Konsequenzen
fürchten zu müssen. Das beinhaltet auch die Möglichkeit, neue Ideen
zu besprechen. Fürchten Mitarbeiter sich davor, Fragen zu stellen,
weil sie von Kollegen als inkompetent betrachtet werden könnten,
wird das Team keine neuen Impulse mehr identifizieren und an ihnen
arbeiten können, so Google. Auch müssen sich Menschen sicher
fühlen, eigene Fehler zugeben zu können. Team-Mitglieder, die für
eine Fehlentscheidung geächtet werden, versuchen in der Folge
entweder, keine Entscheidungen mehr zu treffen oder Fehler zu
vertuschen.