#021 Erfolgreiche Kundenbindung mit Alexandra Connor - Worauf es bei Loyalty-Programmen ankommt (+)

Gamechanger Kundenclub?


In dieser strategischen (+) Folge besprechen wir die Stärken von
Marken-Loyalty-Programmen. Heute dabei ist Alexandra Connor -
CRM- und Loyalty-Spezialistin und Wegbegleiterin.


Mit Ihr gehen wir auf folgende Fragen ein:


Wie funktionieren Kundenclubs bzw. welchen Nutzen hat ein
Kundenclub?

Welche Arten von Punkteprogrammen bzw. Kundenclubs gibt es?

Für welche Arten von Unternehmen machen Kundenclubs besonders
Sinn?

Beispiele erfolgreicher Kundenclubs z.B. KFC, Douglas, IKEA

Worauf muss ich achten, wenn ich einen Kundenclub starten
will?

Was sind die wichtigsten Gründe warum Kundenclubs scheitern?



 


Gast in dieser Folge: Alexandra Connor 


LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/alexkie/


Website: https://www.alexandra-connor.de/


 


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