#9 - Erkenne dein Gegenüber

Wissenschaftliche Studien haben gezeigt: Menschen zu „lesen“
erfordert keine Intuition oder jahrzehntelange Erfahrung – es ist
algorithmisch erlernbar. Die Decodierung nonverbaler Kommunikation
ist systematisch aufgebaut. Eine zentrale Rolle spielen hierbei
sogenannte Mikroexpressionen. Sie zeigen sich nur sehr subtil und
kurz im Gesicht (< 500 ms), sind nicht bewusst steuerbar und bei
allen Menschen weltweit kulturübergreifend gleich.
Mikroexpressionen liefern damit zuverlässig Rückschlüsse auf die
Emotionen, Bedürfnisse, Motive und auch etwaige unausgesprochene
Einwände unseres Gegenübers. Über nonverbale Inkongruenzen können
wir zudem im Gespräch erkennen, ob unser Gegenüber etwas
verschweigt oder Informationen verfälscht.
https://www.youtube.com/watch?v=_dw890r-UB4