Chill doch mal und sei freundlich

Eine gewisse Grundentspanntheit, das Aufwachen mit dem Vorsatz,
heute und an allen anderen Tagen den Anforderungen im Alltag und
den Mitmenschen grundsätzlich freundlich und fröhlich zu begegnen,
werden eine wertschätzende und empathische Kommunikation erzeugen.
Welche verbalen, nonverbalen und paraverbalen Instrumente der
Kommunikation wir dafür zur Verfügung haben, ist Inhalt dieser
Folge.