S03E13 - Online-Marketing für Berater und Trainer - Teil 5

In dieser Podcast-Folge geht es um Bestandskunden – konkret um
Maßnahmen für Kundenbindung, Kundenbegeisterung und die
Aktivierung bzw. Reaktivierung von Bestandskunden.


Hierbei sind die folgenden Faktoren unerlässlich:


> Offene und transparente Kommunikation mit den
KundInnen
> Verlässlichkeit und Verbindlichkeit bei den zu erledigenden
Aufgaben
> Dem Kunden Sicherheit geben
> Individuelle Betreuung der KundInnen


Für den Informationsfluss mit den KundInnen können E-Mails
genutzt werden, aber auch Newsletter sowie Automatisierungen und
Segmentierungen, wenn ein professionelles E-Mail-Marketing-System
im Einsatz ist.


 
Picks

Pick Norbert: Für die Aufnahme von Bildschirm und Präsentation,
Schneiden, Bearbeiten der Videos und Tonaufnahmen
https://www.techsmith.de/camtasia.html


 


Pick Stefan: Mit dem Tool Better Touch Tool für MacOS können die
Maus und die Tastatur individuell konfiguriert werden.
https://folivora.ai/


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