Warum ein Wort alles ausmachen kann | Reflexion, Wirkung und Feedback

Wenn du mit Menschen arbeitest, ist es elementar, dass du dich
selbst gut kennst. Denn eine gute Menschenkenntnis startet mit
einer guten Selbstkenntnis. Und besonders in den heutigen Zeiten,
in denen Produkte und Dienstleistungen oft austauschbar sind und
der Mensch der Erfolgsfaktor Nummer 1 ist, brauchen Führungskräfte
exzellente Menschenkenntnis. Hast du diese nicht, führt ein
einzelnes unglücklich gewähltes Wort womöglich zu Kränkungen bei
deinen Mitarbeiter:innen und einer schlechten Stimmung im Team.
Höre in dieser Folge, wie du deine eigene Kommunikation
reflektierst und so den Umgang mit deinen Mitmenschen verbesserst.
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