Luxus, Stars und was gute Gastgeber ausmacht - mit Cyrus Heydarian

Cyrus Heydarian ist Hoteldirektor in einem der traditionsreichsten
Häuser Europas, dem Breidenbacher Hof in Düsseldorf. Ich treffe
mich mit ihm auf einen Tee in seiner Royal Suite. Der perfekte Ort,
um sich über den Umgang mit großen Stars im Luxushotel zu
unterhalten. Zu klären, wie viel Trinkgeld passend ist und was
generell einen guten Gastgeber ausmacht. Für diese Folge NONSTOP
NOMMSEN verrät mir Cyrus auch, warum es gut war, dass Udo
Lindenberg, der als Page im Breidenbacher Hof anfing, am Ende
Musiker geworden ist. Wie Emotionen kreiert werden und weshalb
Respekt eine der Eigenschaft ist, die stetig bewahrt werden sollte.
Außerdem erfährst Du, warum es als guter Gastgeber essentiell ist,
seinen Gast in Begeisterung zu versetzen, warum jeder
Hotelmitarbeiter gleichzeitig auch Psychologe ist und wie viel
Laune es macht an Feiertagen zu arbeiten. Dazu gibt Dir Cyrus
Kriterien mit auf den Weg, die Du bei Deiner nächsten Hotelwahl
unbedingt beachten solltest.