#12 | Disruption der Wertschöpfungskette: Neue Herausforderungen für Industrie und Handel

„Die Beziehung zwischen Konsumgüterherstellern und Handel
verändert sich. Alte Machtkonstrukte haben keinen Bestand mehr.
Gab es früher eine klare Arbeitsteilung in der
Wertschöpfungskette zwischen Handel, Großhandel, Hersteller und
Logistik, werden morgen nur noch diejenigen erfolgreich am Markt
sein, die gemeinsam das Glück der Kund:innen in den Mittelpunkt
stellen. Nur so geht echte Kundenzentrierung“.  

Ingo Bittner und Dr. Klaus Flacke diskutieren in der neusten
Ausgabe unseres Vordenkerpodcast die Herausforderungen und neuen
Anforderungen an Logistik, Datenmanagement und Kundenzentrierung,
die diese Neuausrichtung der Geschäftsmodelle mit sich bringt.
Und stellen Lösungsansätze aus der Praxis vor.