"Warum der Mensch im Mittelpunkt die Organisation nicht menschlicher gestaltet." mit Dr. Judith Muster

"Organisationen tendieren dazu, ungelöste Organisationsprobleme auf
Personen zuzurechnen." Es schallt ein lautstarker Ruf durch die
modernen Büroflure. Es ist der Ruf nach einer menschlicheren
Arbeitswelt. "Der ganze Mensch gehört in den Mittelpunkt" passt als
Forderung genau in diesen Kanon. Am anderen Ende dieser Diskussion
versammeln sich jene Systemkundigen, die genau darin den Kern
vielen Übels sehen. Die Organisationssoziologin Dr. Judith Muster
gehört ganz klar zur Fraktion "Lass doch mal den Menschen in Ruhe."
Das erzeugt in manchen Fällen Missverständnisse und Reibung, in
anderen wiederum sorgt es für Erleichterung. Das Buch "Die
Humnanisierung der Organisationen", das Dr. Judith Muster gemeinsam
mit Kollegen rausgebracht hat, trägt sinnigerweise den Untertitel.
"Wie man dem Menschen gerecht wird, indem man den Grossteil seines
Wesens ignoriert." Können wir Organisationen gerade dadurch humaner
gestalten, dass wir nicht alles auf den breiten Schultern
heroischer Lichtgestalten - aka: Führungskräfte abladen?
Übertreiben wir es mit dem Moralisieren, dem Psychologisieren und
dem Überdenken formaler Pflichten? Das ist zumindest eine der
Grundüberzeugungen von Dr. Judith Muster. Ihr Resümee beruht nicht
allein auf ihrer wissenschaftlichen Expertise. Ihr Blick wird durch
die zahlreichen Einsichten in das Innenleben von Organisationen
geschärft, die sie als Partnerin der Organisationsberatung Metaplan
erlangt. **Darüber sprechen wir in der aktuellen Folge von GOOD
WORK ** - die Projektion ungelöster Probleme in der Organisationen
auf Personen - die Arbeit am System als Führungsaufgabe - die
unheilvolle Moralisierung und Psychologisierung von Problemen -
formale und informelle Strukturen in der Organisation - brauchbare
Illegalität - das Prinzip der Unterwaschung - die Überwindung des
scheinbaren Widerspruchs zwischen Organisation und Mensch - über-
und unterschätzte Strukturen in Organisationen Hört rein in diese
Stunde geballten Organisationswissens, das ein lang gehegtes
Missverständnis anschaulich und überzeugend ausräumen kann: Je
besser wir uns um den einzelnen Menschen kümmern, um so besser geht
es der gesamten Organisation. Und dabei wird eines sichtbar: Dass
Arbeit an Organisationsstrukturen Ausdruck größter Menschlichkeit
sein kann. Viel Spass beim Reinhören. Interview: Jule Jankowski
Literaturhinweis: Kai Matthiesen, Judith Muster, Peter Laudenbach:
"Humanisierung der Organisation". Vahlen 2022.