Die Rolle der Bahn hat sich verändert und die Erwartungen sind riesig!

Rail Europe blickt auf eine über 90 jährige Geschichte zurück,
Kerngeschäft ist der Verkauf von Tickets an Reisende mit der Bahn.
Allein in Europa verkauft das global agierende Unternehmen über 100
Eisenbahnmarken. Pro Jahr werden rund 5 Millionen Tickets verkauft.
Während des Gespräches mit Björn Bender, dem CEO von Rail Europe,
werden die Herausforderungen der Eisenbahnen hin zu digital
agierenden Unternehmen deutlich. Datenschnittstellen und eine
einwandfreie User Experience, die dem Kunden vor allem
Bequemlichkeit und Einfachheit erfahren lassen, stehen im Fokus.
Björn Bender gibt spannende Einblicke in die moderne, aber auch
komplexe Welt der Schienen und erläutert seine Sicht auf die sehr
emotionale Diskussion rund um die Mobilitätswende.