Blick über die Tischkante #7 - Dr. Patrick Peters - Klare Botschaften

„Wenn man Probleme frühzeitig anspricht, gewinnt man immer an
Reputation beim Kunden er ist immer dankbar, dass man die Sache
klar und deutlich kommuniziert hat.“ sagt Dr. Patrick Peters –
Gründer von KLARE BOTSCHAFTEN. Mit ihm blicke ich heute über die
Tischkante – Du erfährst wie er mit Kunden verhandelt und was Du
von einem Kommunikations- und PR-Experten für deine Verhandlungen
mitnehmen kannst – alles in dieser Episode vom PRM Podcast – besser
verhandeln.   Ich bin Andreas Schrader – und falls Du mich
noch nicht kennst und nicht weißt, was ich mache, wenn ich nicht
gerade diesen Podcast aufzeichne, dann solltest Du jetzt gut
zuhören Unternehmen und Unternehmer, sowie Fach- und Führungskräfte
erzielen mit meiner Hilfe bessere Verhandlungsergebnisse. Wenn Du
bei einer Verhandlung nicht weiter kommst, oder diese zu kippe
droht, dann stehe ich dir und deinem Unternehmen beratend zur
Seite. Solltest Du Dich oder dein Team insgesamt besser für
zukünftige Verhandlungen aufstellen wollen, z.B. weil nicht immer
die Wunschpreise erzielt werden, dann kann ich auch dabei
behilflich sein. Das gilt übrigens auch für ausgewählten
Privatpersonen.   Die nächste Chance, an einem öffentlichen
Workshop von mir teilzunehmen, bietet sich dir am 15. März 2019 in
Berlin. „Erstklassig verhandeln“ kannst du nun auch in der
Hauptstadt lernen – natürlich im findet der Workshop im
Olympiastadion statt. Weitere Infos dazu findest Du in den
Shownotes.   Heute werfe ich wieder mal einen Blick über die
Tischkante. Dazu habe ich den PR und Kommunikationsexperten Dr.
Patrick Peters aus Mönchengladbach eingeladen. Er ist erfahrener
Wirtschaftsjournalist, Publizist und Gründer von Dr. Patrick Peters
– Klare Botschaften. Als Berater für Unternehmenskommunikation,
Strategie und Redaktion ist er auf die Planung, Steuerung und
Umsetzung der gesamten PR spezialisiert und kommuniziert
kontinuierlich die Botschaften der Auftraggeber, um damit die
individuellen strategischen Ziele einer Organisation in der
Kommunikation zu erreichen. Zudem berät Dr. Patrick Peters in
unternehmerischen Sondersituationen wie Unternehmenskauf und
Unternehmensverkauf (M&A und Private Equity), Sanierung,
Restrukturierung und Insolvenz, Unternehmensnachfolge, Börsengang
(IPO) und Kapitalmarktemission sowie bei Investitionsvorhaben, auch
im öffentlichen Raum. Wir sprechen u.a. über die Besonderheiten der
Kommunikation mit der Öffentlichkeit und wie Du Kunden gegenüber
eine Klare Botschaft vermitteln kannst. Wie so häufig, kannst Du
auch viele seiner Ratschläge auch außerhalb von Verhandlungen
anwenden. Viel Spaß beim Zuhören und viel Erfolg bei der Umsetzung.
  Was hörst Du wann:   00:45 Intro 01:40 Vorstellung Dr.
Patrick Peters 02:51 Interview – Einleitung 03:14 Persönliche
Vorstellung Dr. Patrick Peters 05:10 Kundennähe herstellen 05:56
Single Point of Contact – SPOC 07:15 Sorge vor Entscheidungen – die
aktuell größte Herausforderung 09:55 Entscheidung beschleunigen
11:20 Spiel auf Zeit 11:45 Beispiel einer klaren Botschaft 12:45
Abbruch in der Kommunikation – Wie? 14:00 Abbruch als taktisches
Mittel in der Verhandlung 16:05 Wie sprichst Du Missstände beim
Gegenüber an? 17:35 Konflikte direkt und offen am Anfang der
Verhandlung ansprechen 19:31 Sonstige Verhandlungen im Leben eines
Selbstständigen 20:30 Was Du von Kindern für deine Verhandlungen
lernen kannst 22:36 Exkurs: „Schwächen“ im Beruf outsourcen 24:00
Ratschläge für die Kommunikation nach außen 25:30 Kommunikation
gezielt nutzen, um Verhandlungen zu beeinflussen 27:26 „Gesteuerter
Zufall“ – ein NoGo! 29:48 Klarheit & Wahrheit in der
Kommunikation – wie geht das? 32:52 Ein kapitales Learning 35:06
Zusammenfassung   Best of Fragereihe 38:40 Härtester
Gesprächspartner 38:50 Womit tankst Du Kraft? 38:53 Wer oder was
inspiriert dich? 39:16 Wie bildest Du dich weiter 39:31 Welcher
Ratschlag war entscheidend in deinem Leben? 39:57 Dein finaler Tipp
an unsere Zuhörer 40:05 Womit wirst Du in diesem Jahr aufhören
  Shownotes     Homepage