#131 - Karsten von Independesk - 4x auf die Nutzerzahlen nach DHDL - Update von Independesk

Heute ist zum zweiten Mal Karsten von Independesk zu Gast. Er
bringt uns auf den neuesten Stand und zeigt uns, vor welchen
Herausforderungen Independesk zuletzt stand und wie sie diese
gemeistert haben. Zudem erfahren wir ein paar Insights über
Independesk’s Pitch bei DHDL und welche positiven Benefits der
Besuch, neben den Investments der Löwen, sonst noch hatte. Karsten
erklärt uns, wie Independesk durch Wachstum des Teams, auch ein
Wachstum der Nutzer realisiert hat. Was für ihn gutes Onboarding
bedeutet und wie wichtig gute Mitarbeiter mit Expertise für Dein
Produkt sind. Karsten zeigt uns, wie Customer Success bei
Independesk funktioniert. Wie sie Workflows integriert haben, um
besser bei Kunden eingebunden zu sein und wie wichtig es ist, die
User seiner Anwendung zu schulen und ihnen die bestmögliche Nutzung
mitzugeben. Zum Ende hin sprechen wir über den Arbeitsplatz der
Zukunft, Vor- und Nachteile von Home- und Corporate Office und
welche hybriden Ansätze es gibt.