Digitale Lösungen im Service – Interview mit Thomas Meiren

Wie gut funktionieren digitale Lösungen an der so wichtigen
Schnittstelle zum Kunden im Jahr 2021? Dazu gibt es eine neue
Studie des Fraunhofer Institus. Den Leiter der Studie Thomas
Meiren begrüße ich heute im Podcast. Er gibt dir spannende
Insights aus der Welt des „Smart Service“. Und so viel schon
vorweg: Wer hier gute Lösungen entwickelt, kann der Konkurrenz
schnell enteilen.


 


LINKS ZUM INTERVIEWPARTNER


Kompetenzzentrum Smart Services


www.smart-service-bw.de


 


Video der Bäckerei Baier


https://www.youtube.com/watch?v=2MLS5fsWDTA&list=PLf9Zt6-6jEjQbEZL9zPI2lthO2OqqpjX3&index=2&t=5s


 


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