Chat auf der Webseite - Umsatzbooster oder Conversionkiller? Chatbots auf Webseiten und in Shops

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Chat auf der Webseite - Umsatzbooster oder Conversionkiller? Einige
Webseiten / Shops haben einen Chat auf ihrer Webseite. Nutzen den
Webseitenbesucher wirklich? Lohnt sich der Aufwand? Führt der Chat
zu mehr Verkäufen und Anfragen? Das kommt drauf an! In der
Podcastfolge beleuchte ich den Einsatz von Chats aus
psychologischer Perspektive.