So wichtig wie das Öl für den Motor – Small Talk, häufig unterschätzt (Teil 1)

Häufig unterschätzt: der kleine Gesprächseinstieg als große
Chance. Dabei kann Small Talk so gut und einfach gelingen und
hilft beim Aufbau einer angenehmen Gesprächsatmosphäre.
Sympathie, Vertrauen und Zutrauen fördernd unterstützt speziell
Small Talk den Aufwärm- und Einstiegsprozess, die Grundlage für
positiven Kontakt und konstruktiv freundliche Gespräche. Wir
zeigen Ihnen in dieser Folge, was zu beachten ist.