Augmented Reality (AR) im Field Service mit Franziska Wudi - #17

In der siebzehnten Folge unseres Podcasts sprechen wir mit
Franziska Wudi, Teamlead Produkt Marketing bei L-mobile, über den
Einsatz von Augmented Reality im Field Service. Viele
Serviceorganisationen stehen aktuell vor großen Herausforderungen –
eine Lösung bietet der Remote Support mit Augmented Reality. Wir
schauen uns im Podcast diese Herausforderungen näher an und wie AR
hierbei unterstützen kann. Außerdem sprechen wir mit Franzi über
die Hardware, die beim Remote Support genutzt werden kann und
welche Use Cases es in Bereich Field Service für den Einsatz von AR
gibt. Darüber hinaus klären wir die Frage, was ich bei der
Einführung eines Remote Support in meiner Serviceorganisation
beachten muss und wie ich meine Service Mannschaft richtig
einbeziehe. Wenn ihr noch Fragen zum Thema der Folge habt oder
Themenwünsche für weitere Folgen, schreibt uns das gerne unten in
die Kommentare. Ihr möchtet mehr über L-mobile erfahren? Dann
schaut gerne auf unserer Website vorbei: https://www.l-mobile.com/