#007 Selbstkontrolle bei E-Mails, die dich auf 180 bringen

Vielleicht kennst du dieses Gefühl eine E-Mail zu bekommen, die
dich auf 180 bringt?!?! STOPP am besten machst du jetzt erstmal gar
nichts…Wenn die Emotionen überkochen, dann ist erstmal die beste
Reaktion NICHT zu antworten…Antwortest du direkt, dann kann dies
dazu führen, dass die Situation eskaliert... Anbei hörst du meine
Schritt für Schritt Anleitung, wie ich in solchen Situation das
Beste herausgeholt habe - ohne mich von meinen Emotionen leiten zu
lassen. Und ich sage dir eins - es fiel mir nicht immer
leicht!!!