Kundenorientierung im Vertrieb

Der Kunde steht im Fokus. Oder? Tatsächlich zeigte erst jüngst
eine Studie, dass sich 80 % der befragten Unternehmen
Kundenorientierung auf die Fahne schreiben, aber nur 30 % der
Kunden das bestätigten. Wir leben in der Servicewüste
Deutschland; Unternehmen nehmen sich hier als kundenorientierter
wahr, als sie eigentlich sind. Lesen Sie deshalb in diesem
Beitrag, wie Sie mit Bezug zum Kunden verkaufen und dadurch
erfolgreicher werden.


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