VSP264 Wie sage ich dem Kunden, dass wir keinen Rabatt gewähren?
Der Schaden durch Rabatte
11 Minuten
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Beschreibung
vor 5 Jahren
Verkäufer denken oft, dass Kunden es einfach erwarten, einen
Rabatt zu bekommen. Auf eine Forderung des
Kunden nach Rabatt wollen Verkäufer sich höflich verhalten.
Schließlich will man eine gute Beziehung zum Kunden erhalten. Da
gehört es sich einfach nicht, eine Forderung nach einem
Preisnachlass auszuschlagen.
Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast
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