VSP262 Wie kann man die Wirkung von Verkaufsgesprächen verbessern?

Ein Verkaufsgespräch hat mindestens zwei Ziele. Zum einen geht es
darum, genau zu verstehen, was der Kunde tatsächlich will. Das
erreichen wir mit einer guten Fragetechnik, wie wir das in dieser
Beitragsreihe schon mehrfach besprochen haben. Zum anderen wollen
wir die spätere Entscheidung des Kunden begünstigen. Sicherlich
ist es in den seltensten Fällen möglich, sofort beim ersten
Kontakt eine Entscheidung über eine größere Investition zu
bewirken. Dennoch ist es attraktiv, schon von Beginn an alle
Voraussetzungen für eine spätere Entscheidung zu erfüllen und die
Entscheidung zu unseren Gunsten möglichst einfach zu machen.


Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast