VSP240 Wie kann ich den ROI meiner Lösung bestimmen und dem Kunden präsentieren?

Der ROI – Return on Investment – ist der
Gegenwert, den eine Investition wieder einbringen soll. Er ist
daher eine zentrale Kennzahl bei der Entscheidung für oder gegen
eine bestimmte Investition. Viele Unternehmen geben ihren
Vertriebsorganisationen Vorgaben mit auf den Weg, wie sie ihren
Kunden den ROI nahebringen sollen. Dabei werden leider viele
Fehler gemacht. Dieser Artikel liefert eine Orientierung, wie man
im professionellen Vertrieb mit dem Return on Investment als
substanziellem Kundennutzen umgehen sollte.


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