VSP217 Wie bekomme ich die Informationen vom Kunden, die ich benötige?

Die Ausgangssituation bestimmt oft das Problem. Deshalb
beschäftigen wir uns mit der Frage, wie man die Fakten in
Verkaufsgesprächen herausfindet: Wie viel? Wie oft? Wie schwer?


Aber ist das zielführend? Wer hat uns nur eingeredet, dass wir
wichtige Kundengespräche mit einem Verhör beginnen sollten?


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