VSP210 Wie finde ich heraus, was meine Kunden interessiert?

Eine Sache sollte klar sein: Kunden interessieren sich
verständlicherweise in erster Linie für den eigenen Nutzen.
Diesen kann der Verkäufer aber erst erfahren, wenn er bereits mit
dem Kunden im Dialog steht. In seiner Vorbereitung auf ein
Kundengespräch kann er allerdings aus Produktmerkmalen Vorteile
des Produktes erarbeiten.


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