VSP208 Wie kann ich den echten Bedarf herausfinden?

Kunden interessieren sich nicht für Produkte und Leistungen,
sondern für die Ergebnisse, die sie damit erreichen wollen.
Niemand braucht Verkaufstrainings, aber viele
Vertriebsorganisationen wünschen sich bessere Erträge, mehr
Neukunden und stabile Preisverhandlungen. Das Verkaufstraining
ist nur das Mittel zum Zweck.


Wir können zwar annehmen, was der Kunde will, aber wir sollten
nicht zwangsläufig denken, dass diese Annahmen stimmen werden.
Wie schön, dass wir im Vertrieb im direkten Gespräch genau diesen
Bedarf individuell herausarbeiten können. Schließlich wird der
Kunde nur dann kaufen, wenn er seine persönliche
Nutzungserwartung bestätigt sieht. Wie kann ich den
echten Bedarf herausfinden?


Mehr Informationen: stephanheinrich.com/podcast