VSP022 Fragen ja - Verhör nein
So stellen Sie Fragen, die Kunden gerne beantworten
12 Minuten
Podcast
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Beschreibung
vor 10 Jahren
In dieser Episode beschäftigen wir uns mit der ersten Kategorie,
den Fakten. Bestimmt ist es hilfreich, zunächst die Fakten zu
kennen, um dann mit weiteren Untersuchungen zu beginnen. Also
liegt es auf der Hand, zunächst die genaue Situation aus Sicht
des Kunden zu ergründen. Auf der Basis dieser Erkenntnis lassen
sich dann weiterführende Fragen stellen.
Mehr dazu lesen unter stephanheinrich.com/podcast-b2b
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