#7 Gemeinsam stark: Warum ein erfolgreiches Partner-Ökosystem der Schlüssel zum Erfolg für Kunden und Dienstleister ist

In dieser Folge von blau macht schlau spricht Thilo Junghans mit
Frank Reichert, bei kobaltblau verantwortlich für den Bereich
„Partner-Ökosysteme“. Die beiden Kollegen befassen sich mit der
Frage nach der Ursache für eine unbefriedigende Zusammenarbeit
zwischen Dienstleister und Kunde. Woran liegt es, dass Kunden
unzufrieden sind und häufig Verbesserungspotenzial sehen?