(#32) Michael Bietenhader: Loyalty Update 2023

In dieser Folge steige ich mit Michael Bietenhader von der Miles
Ahead AG in das Thema Loyaltyprogramme ein: Wir werfen einen
Blick auf den Status Quo und wundern uns, warum es hierzulande
nach wie vor keine echte Antwort auf Amazon Prime
gibt. 

Außerdem diskutieren wir, wie Loyalty Programme als Enabler für
weitere Services eingesetzt werden können, welche
Leuchtturmprogramme es aktuell gibt und in welche Richtung
erfolgreiche Programme weiterentwickelt werden. 


Shownotes und weiterführende Links


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Der Loyalty Talk Podcast von Michael Bietenhader

CRM Podcast #10 mit Michael Bietenhader: So funktioniert
Kundenbindung



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