(#13) Stefan von Lieven: Quo vadis, eCRM?

In dieser Folge ist Stefan von Lieven, CEO der Artegic AG, zu
Gast. Wir unterhalten uns darüber, wie sich das digitale CRM in
den letzten Jahren verändert hat, was heute die Erfolgsfaktoren
sind und wie Ihr die notwendige "Management Attention" für das
Thema bekommt. 

Außerdem verrät Stefan seinen persönlichen „CRM-Hack,“ den Ihr
ganz einfach für Euer Unternehmen nutzen könnt. 


Shownotes 


Stefan von Lieven bei LinkedIn

Artegic AG

Case Study: Multivariates Testing bei RTL TV Now

Stefans Buchempfehlung: Hacking Marketing von Scott Brinker

Stefans Blogempfehlung: Chief Marketing Technologist



Weiterführende Links


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Strategien und Taktiken kennen, mit denen Du bestehende
Kundenpotenziale optimal ausschöpfst

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