SSF Technologies Holding übernimmt KI-basierte Kommunikationsplattform i2x (Coaching • Akquisition • KKA Partners)

In der Mittagsfolge begrüßen wir heute Sebastian Vohradnik,
Co-CEO von i2x, und sprechen mit ihm über die Übernahme von SSF
Technologies Holding und die Einsetzung einer neuen
Geschäftsführung.


i2x hat eine Plattform für die Kommunikationsanalyse und Coaching
für Telefonate entwickelt. Die Software analysiert und
transkribiert in weniger als 0,5 Sekunden komplexe Konversationen
in verschiedenen Sprachen. Die User erhalten darauf aufbauend
Feedback und Hilfestellungen in Echtzeit, um ihre Vertriebs- und
Servicegespräche zu optimieren. Als Grundlage dient eine auf
künstlicher Intelligenz basierende Spracherkennungstechnologie,
die neben den Inhalten auch Emotionen erfassen kann. Das Startup
generiert für die Nutzenden außerdem individuell zugeschnittenes
Feedback und Trainingseinheiten, um sich auch außerhalb der
Livegespräche weiterzubilden. i2x wurde im Jahr 2017 von dem
ehemaligen Geschäftsführer von studiVZ und Gründungspartner von
Redstone namens Michael Brehm in Berlin gegründet. Das
Unternehmen beschäftigt mittlerweile rund 30 Mitarbeitende. Das
Startup erhielt zudem mehrere Auszeichnungen, darunter den CCW
Future Camp Award, den CCV Quality Award für die „Beste
IT-Innovation“ des Call Center Verbands Deutschland und den Titel
„Digitales Start-up des Jahres 2019“ des Bundesministeriums für
Wirtschaft und Energie. 2021 wurde das Unternehmen außerdem mit
dem Rockstar Award der Versicherungsforen geehrt.


i2x hat nun bekanntgegeben, dass Sebastian Vohradnik als Co-CEO
eingesetzt wird. Der erfahrene Unternehmer und Operator wird zum
1. März neben Stefan Walther in der Geschäftsführung tätig und
verantwortet die Bereiche Finanzen, Sales und Business
Development sowie PR und Marketing. Gleichzeitig verkauft der
Gründer und bisherige Co-CEO Michael Brehm das Unternehmen an die
von KKA Partners kontrollierte SSF Technologies Holding. Michael
Brehm wechselt in den Beirat von SSF Technologies Holding und
begleitet die Entwicklung von i2x weiterhin aktiv.