GFM Folge 104 - Vertrieb: Der Erstkontakt, Teil 3

Noch immer geht es um den Erstkontakt. Schon langweilig? Ihr meint,
Ihr könntet das schon? Jedenfalls gibt es noch eine Menge dazu zu
sagen und zu hören. Denn auch, wenn man versteht, wie der
Erstkontakt funktioniert, kann man ihn nicht nur besser gestalten,
sondern auch effektiver! Denn eines ist doch klar: Ihr werdet viele
dieser Erstkontakte haben und schnell lernen, dass Ihr noch andere
Dinge zu tun habt. Gerade, wenn Ihr so gut seid, dass Ihr viele der
Erstkontakte in die zweite Phase bringt, wird es wichtig, dass Eure
Erstkontakte routiniert verlaufen. Und: Lohnt sich jeder
Erstkontakt? Will man jeden Kunden haben? Gut, spätestens nach
dieser Formulierung nicht mehr. Ziel ist ja der Übergang zum
zweiten Schritt: Wie bleibt Ihr richtig am Kunden, ohne zum
Call-Center-Drücker zu werden? Wieder nur ein kleiner, aber
wichtiger Schritt zur Perfektion... ...diese Woche bei GuerrillaFM!