Die Zukunft des Kundenservice im Maschinenbau 2023 - Clevere Lösungen für effizientes After-Sales-Management
36 Minuten
Podcast
Podcaster
Beschreibung
vor 1 Jahr
Aus dem Inhalt:
Die drei größten Herausforderungen im Servicebereich des
Maschinen- und Anlagenbaus 2023
Moderne Ansätze für effektives After-Sales-Management
Die Rolle von Service Portalen zur Steigerung der Effizienz
Service Portale als Differenzierungsmöglichkeit im
Wettbewerbsumfeld
Die Integrationsplattform von Transaction-Network im Fokus
Praxisbeispiel: Erfolgreiches After-Sales-Management bei
Gerhard Schubert GmbH
In dieser Folge des ITundTECH Podcasts spricht Holger Winkler mit
Gerd Bart, dem CEO von Transaction-Network, über die neuesten
Entwicklungen im After-Sales-Management im Maschinenbau.
Geschäftsführer und Serviceleiter im Maschinen- und Anlagenbau
stehen vor großen Herausforderungen im Servicebereich. In dieser
Folge erfahren Sie, wie modernes After-Sales-Management die drei
größten Probleme von Serviceleitern im Jahr 2023 effektiv lösen
kann.
Gerd Bart teilt seine umfangreichen Einblicke in die Welt des
After-Sales-Managements und erläutert, wie Unternehmen durch den
gezielten Einsatz von Service Portalen ihre Effizienz steigern
können. Erfahren Sie, welche modernen Ansätze hinter einem
effektiven After-Sales-Management stehen und wie Service Portale
als treibende Kräfte eine optimierte Kundenerfahrung ermöglichen.
Entdecken Sie zudem, wie Service Portale als
Differenzierungsmöglichkeit genutzt werden können, um sich im
herausfordernden Wettbewerbsumfeld abzuheben.
Das Interview geht auch auf die Integrationsplattform von
Transaction-Network ein. Erfahren Sie, wie diese innovative
Plattform Ihnen dabei helfen kann, Ihr After-Sales-Management zu
verbessern und Prozesse effizienter zu gestalten. Gerd Bart teilt
zudem ein anschauliches Praxisbeispiel und gibt Einblicke in das
erfolgreiche After-Sales-Management der Gerhard Schubert
GmbH.
Wenn Sie im Maschinen- und Anlagenbau tätig sind und nach
Lösungen für ein effektives After-Sales-Management suchen, bietet
Ihnen diese Podcast-Folge wertvolle Informationen und praxisnahe
Einblicke.
Weiterführende Informationen zur Firma Transaction-Network GmbH
& Co. KG:
Internet: https://www.transaction-network.com/
LinkedIn-Firmenseite:
https://www.linkedin.com/company/transaction-network/
Gerd Bart auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/gerd-bart/
—
Über den #ITundTECH für Deutschland Podcast:
Der Podcast mit CEOs innovativer Softwarehersteller,
IT-Dienstleister oder TECH-Unternehmen aus Deutschland!
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Der Gastgeber:
Neben seiner Funktion als Vorstand der CONBREY MANAGEMENT AG
https://www.conbrey.com ist Holger Winkler seit 2013
Sachverständiger für digitale Leadgewinnung (DESAG). Er hat sich
vor allem auf den Vertrieb in der IT- und TECH-Branche
spezialisiert. Seit 2009 konnte Holger bereits mehr als 350
Unternehmen zu deutlich mehr Kunden und steigenden Umsätzen
verhelfen.
Zu den Kunden von CONBREY zählen unter anderem Firmen wie
Databoat AG, Trevisto AG, Robotron Schweiz GmbH, T&G
Automation GmbH, ISC Consultants und über 100 weitere
Unternehmen.
Bereits mit seinem IT-Vertriebs Podcast
https://www.conbrey.com/it-vertriebs-podcast. sorgte Holger
Winkler für Aufsehen in der Branche.
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