Der Weg zum digitalen Kundenversteher: Best Practices für mehr Conversions und zufriedene Kunden!

Willkommen beim besten Podcast der Versicherungsbranche! Heute
ist es wieder so weit: InsuranceMonday steht auf dem
Programm!

Gemeinsam diskutieren wir heute, wie die Versicherungsindustrie
ihre digitalen Kundinnen und Kunden noch besser verstehen kann.
Dazu begrüßen wir unseren Experten Peter Zachmann, der seine
Einsichten aus der Zeit bei Amazon und seiner aktuellen Rolle bei
Contentsquare mit uns teilen wird.

In dieser Episode gehen wir den Unterschieden im Nutzerverhalten
auf mobilen und Desktop-Geräten auf den Grund und erfahren, warum
ganze 37,5% der Besucher im Versicherungsbereich digitale
Frustmomente erleben. Peter wird uns dabei die wichtigen Begriffe
wie Conversion Rate, Bounce Rate und Analytics näherbringen und
aufzeigen, welche Rolle diese beim Verständnis unserer
Zuhörerschaft spielen.

Wir werfen einen Blick auf konkrete Use Cases und deren
Auswirkungen im Versicherungskontext. Zudem erwarten uns
spannende Einblicke in die Welt der User Experience Analytics und
wie Content Square dabei unterstützt, messbare Erfolge im
digitalen Raum zu erzielen.

Freut euch auf eine spannende Diskussion voller nützlicher Tipps
für die Versicherungsbranche und darauf, ein wenig mehr über
Peter zu erfahren – nicht nur über seine berufliche Laufbahn,
sondern auch persönliche Vorlieben. Lauscht gespannt, wenn es
heißt: Wie werden Versicherungsunternehmen zu echten digitalen
Kundenverstehern?

Du möchtest mehr zu ProvenExpert erfahren? Hier geht es direkt
zum Angebot!

Kontakt zu Peter: peter.zachmann@contentsquare.com


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Dieser Podcast wird von DEAN Productions produziert.

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