Folge 2 - Siegen oder verlieren - die Macht des ersten Eindrucks

Wollen Sie siegen oder verlieren...? Die Macht des ersten
Eindrucks bestimmt jede zukünftige Kommunikation. Am Telefon
können Sie nicht mit Auftreten, Statussymbolen und Co glänzen,
sondern müssen sich ganz und gar auf Ihre persönliche
Stimmwirkung verlassen. Denn Ihre Stimme und Sprache sind Ihr
"Akustischer Business Anzug". Wie Sie Ihren ersten Eindruck
überzeugend gestalten? Das erfahren Sie in dieser Episode. Viel
Erfolg...