Folge 29 - Kundeneinwilligung - ich frage den Kunden einmal und das war es. oder?

Sie wollen als Firma Kundendaten sammeln, um Kundensegmente zu
bilden und gezielte Marketingaktionen durchzuführen? Das hört sich
einfach an - aber es gibt mehrere Aspekte, die zu berücksichtigen
sind. Welche rechtlichen Rahmen müssen eingehalten werden? Wenn die
Daten vorhanden sind, wie kann ich die Qualität prüfen? Nun habe
ich Kundendaten – was darf ich damit machen? In diesem Podcast rede
ich mit Stefan Sedlacek, Geschäftsführer der TOLERANT Software GmbH
& Co. KG, ( https://www.tolerant-software.de), früher
Software-Entwickler und Consultant bei Fuzzy! Informatik sowie SAP.
Stefan gibt einen ausführlichen Einblick in das Thema
Kundeneinwilligung – von rechtlichen Aspekten über die
Herausforderung der Datenqualität bis hin zur Pflege der Daten.
Wenn Ihr Themen habt, die Ihr gern in einem Podcast beleuchtet
haben möchtet, sendet eine E-Mail an podcast@taktsoft.com. Viel
Spaß beim Reinhören und bis zum nächsten Mal! Euer Taktsoft Campus
Podcast Team