Geheimsprache unter Chefs

Deeskalation durch Codewörter und geheime Signale unter
Führungspersonen


Ich würde heute gerne über ein paar Codeworte mit euch
sprechen, also insbesondere wenn ihr zum Beispiel
Anführer im Team seid. Ja ihr seid zwei Geschäftsführer oder
ihr seid mehrere Vorstände, dann ist es ganz wichtig sich so
ein Repertoire zuzulegen an Geheimsprache. Und ein ganz
klassischer Fall ist folgende Situation: Ihr seid in einem
Meeting mit euren Mitarbeitern, ihr seid zwei
Geschäftsführer nehmen wir mal an und ihr fangt an euch in
die Wolle zu bekommen. Ja ihr seid wirklich anderer Meinung
und ihr werdet auch langsam ärgerlich, es ist nicht nur eine
sachliche Diskussion, sondern ihr seid echt genervt und das
passiert halt einfach, genau wie in einer romantischen
Beziehungen passiert es halt auch in solchen Beziehungen.
Und was ihr nicht machen dürft in dieser Situation ist
natürlich euch dann richtig zu fetzen. Die Eltern fetzen
sich nicht richtig vor den Kindern, wenn sie es
verhindern können und dass sollten die Geschäftsführer dann
auch nicht vor den Mitarbeitern machen. Das heißt ihr
braucht irgendwie ein Signal, ein "safeword" so zu sagen, um zu
kommunizieren: "Okay jetzt ist bei mir so einen Punkt
überschritten, lass uns das mal bitte offline nehmen und jetzt
hier nicht vertiefen!" Weil, bestimmte Sachen gehören
einfach nicht vor den Mitarbeitern ausgeplaudert. Und
ein ganz cooles Stichwort oder "safeword" oder besser gesagt
noch ein "Safe-Satz" den ich mit einem Partner hab in so
einer Situation war zu sagen: "Lass uns da noch ein anderes Mal
darüber sprechen!" Und jedes Mal wenn der andere das gesagt
hat war das Signal sofort alle Aktivitäten, alle Hostilitäten
einzustellen und einfach die Situation herunterzufahren,
weil man halt dem anderen kommuniziert hat, ohne dass die anderen
es groß bemerkt haben: "Okay für mich ist jetzt so eine Linie
überschritten und ich muss jetzt hier stoppen ansonsten
fangen wir uns gleich an richtig zu kloppen." Und
dann hat man das Meeting zu Ende gebracht, hat ein bisschen
sich herunter gekühlt und dann hatten wir das einfach unter
vier Augen nochmals diskutiert. Deswegen, so was ist sehr
hilfreich, wenn ihr in einer Führungsmannschaft seid.