(6) Grenzen setzen

 In der heutigen Folgen von „Diese schwierigen Menschen“
geht es um das Thema Grenzen setzen. Dabei werden wir die eigenen
Grenzen von verschiedenen Seiten betrachten. Wir gucken auf
unterschiedliche Situationstypen, in denen es wichtig ist, die
eigenen Grenzen zu wahren, schauen was wir selber machen können,
damit ein Dritter gar nicht auf die Idee kommt, die eigenen
Grenzen zu verletzen und betrachten auch ganz konkrete Werkzeuge,
um in akuten Situationen das richtige Mittel zur Gegenwehr zu
haben. Ich spreche über: 


Schwierige Situationen im beruflichen Alltag 

4 verschiedene Situationen, in denen das Abgrenzen wichtig
ist 

bei höflichem Verhalten, das belastet

bei unhöflichem Verhalten, das belastet 

bei Verhalten, das das Teamklima beeinträchtigt

Abgrenzung dagegen ausgenutzt zu werden



5 Punkte zur Prävention von übergriffigem Verhalten 

Haltung

Körpersprache

Höfliche Weichmacher

Softe Sprache zur Vermeidung von Eskalationen

Wie Sie ihren Raum mit Killerphrasen, Rhetorik und der
Standpunktformel schützen



Kommunikative Gegenwehr in akuten Situationen 



Haben Sie über den Podcast hinaus eine konkrete Frage oder
Situation mit schwierigen Menschen? Schicken Sie mir gerne Ihren
Fall. Wenn ich weiterhelfen kann, mache ich daraus mit ihrer
Zustimmung eine anonymisierte Podcastfolge. Auf meiner Webseite
www.alexandra-epgert.de finden Sie meine E-Mail-Adresse.