#041 Im Gespräch mit Kai Stübane über die Macht von coolen T-Shirts und den Satz "All Business Is Personal" (Mitschnitt vom 09.09.21)

Die relevante Ansprache, der für die Kunden passende Kontext und
das individuelle Produktangebot - das sind die großen
Erfolgsfaktoren des digitalen Kundenzeitalters. Im #scxtalk
sprechen wir mit Kai Stübane von SAP über die Bedeutung von
Personalisierung in der Customer Experience - und für welche
Unternehmensgruppe das wichtig ist - sowie auch die Bedeutung von
coolen T-Shirts bzw. ansprechender Verpackung versus
interessanter Inhalte.