Let's Talk Business Episode 18: Roboter im Pflegeheim

Die Zukunft der Pflege ist düster, weil immer mehr Fachkräfte
fehlen. Gleichzeitig überaltert unsere Gesellschaft. Können Roboter
helfen? Und wenn ja: bei welchen Tätigkeiten liegt die Grenze?
Dieses Thema hat unser Forscher Stefan Rose untersucht. Technologie
vereinfacht viele Arbeitsprozesse und ersetzt manchen Arbeitsplatz.
Das löst Ängste bei den Angestellten in manchen Branchen aus,
während in anderen Bereichen akuter Mangel an Fachkräften herrscht.
So werden humanoide Roboter bereits getestet, um Personalengpässe
auszugleichen. Doch wie ist es in den Pflegeberufen – werden wir im
Alter von Maschinen betreut? Über dieses Thema spricht Stefan Rose
in der neuesten Podcast-Episode. Er ist Forschungsprofessor am
Institut Marketing und Global Management. Zusammen mit Studierenden
und seinem Kollege Sven Feurer hat er untersucht, wie
Bewohner*innen, Angehörige und Personal eines Berner Altenheimes
auf den Service-Roboter «Peanut» reagiert haben. Dieser hat während
eines Testversuches die Bewohner*innen unter anderem mit Tee
bedient.