UPDATE - 5 Minuten CX Impuls zur Lufthansa Situation im Vergleich zu Delta Airlines

Lufthansa und Delta Airlines wenden sich im Juni 2022 an ihre
Kundschaft. Mit nur einem Ziel, Vertrauen und Kundenbindung
zurückzugewinnen. Welche unterschiedlichen Wege sie dabei gehen
und ob es aus Customer Expereinece Sicht wirksam ist, erfährst du
in diesem Impuls.


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