Wie antwortest du bestmöglich und schnell auf Kundenbewertungen?

Wie antwortest du bestmöglich und schnell auf Kundenbewertungen?

13 Minuten
Podcast
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Customer Experience by Peggy Amelung

Beschreibung

vor 2 Jahren

Auf dem heutigen Markt kann die Präsenz in den sozialen Medien
ein erstklassiges Produkt bzw. Unternehmen, Mittelmaß oder ein
Unternehmen kurz vorm Abstieg dem Kunden signalisieren. Und zwar
schon bie einem Blick auf die sozialen Kanäle und
Bewertungsportale.


Wie wichtig sind Kundenbewertungen für das Unternehmen? Wie gehe
ich richtig mit:


positiven Bewertungen

neutralen Bewertungen

negativen Bewertingen



um? Heute geht es darum, wie du am besten auf Bewertungen
professionell, authetisch und zeitnah im Netz reagierst, deine
Prozesse effektiver machst und so konstant gute Bewertungen
bekommst.


Viele wertvolee Insights,


Stay tuned for your customers,


Deine Peggy


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