Diesen Fehler solltest du nicht zweimal machen- Schlechte Kundenbewertungen in einem Fallbeispiel

Diesen Fehler solltest du nicht zweimal machen- Schlechte Kundenbewertungen in einem Fallbeispiel

20 Minuten
Podcast
Podcaster
Customer Experience by Peggy Amelung

Beschreibung

vor 2 Jahren

Unternehmer*innen unterschätzen die Macht der Online-Reviews
immer noch. 84% nutzen keine Software zur Analyse von
Kundenbewertungen. Jede*r Zweite, 54% aller Kund*innen schauen
erst nach den Reviews und kaufen, bestellen oder buchen dann. Was
heisst das für dich?


Was musst du beachten, wenn du konstant positive
Kundenbewertungen willst? Anhand eines Beispiels erfährst du,
worauf du achten solltest. Ich beantworte eure Fragen im Podcast
CX TUNING HACKS, Folge 52.


Darum geht es heute in der heutigen Folge von CX Tuning Hacks.


Wertvolle Insights


Stay tuned for your customers,


peggy


Ein gutes Beispiel für exzellente Bewertungen: Best Western Hotel
Plus Hotel Alfa Aeropuerto


Hier geht es zur Anmeldung:


BRIEFING CUSTOMER EXECUTIVE MODUS


Workshop mit Dr. Stefan Wachtel und Peggy Amelung


https://www.customer-experience-now.com/


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