Was bedeutet 5.0?

Was bedeutet 5.0?

11 Minuten
Podcast
Podcaster
Customer Experience by Peggy Amelung

Beschreibung

vor 3 Jahren

Nach der Digitalisierung 4.0 sprechen wir jetzt über Society 5.0.
Die Technologien stehen nicht mehr allein im Mittelpunkt, sondern
der Mensch soll in dieser disruptiven Phase, in der wir uns
befinden, mit einbezogen werden.


Kunden begeistern 5.0 heisst für uns genau das: Fortschritt und
digitale Prozesse, ja. Jedoch sind Technik und exzessive
Automatisierung nicht die alleinige Antwort. Wir legen Wert
darauf, immer den Kundenvorteil zu sehen. Das heisst für uns:
Kunden begeistern 5.0. Was hat der Kunde am Ende des Tages davon?
Bringt es ihm und somit dem Unternehmen einen wirklichen
Mehrwert?


Darum geht es in dieser Folge. Habt Ihr das Thema 5.0 mal von
dieser Seite betrachtet und auch für zukünftige Entscheidungen
als Grundlage gesehen?


Wir wünschen Euch wertvolle Erkenntnisse!


*Wir freuen uns auf Eure Fragen und Themen, die Euch rund um CX
bewegen. schickt uns gern eine Email.


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