Führungswerkzeug Kommunikation

Unsere Beziehungen zueinander, auch in Unternehmen, sind wesentlich
durch die Sprache bestimmt. Es geht nicht nur darum, durch das
richtige Wort zu wirken. Es geht vielmehr darum, zuzuhören und
nicht aneinander vorbei zu reden. Erst wenn Missverständnisse durch
klare, eindeutige Kommunikation abgebaut werden, ist ein
konfliktfreies und konstruktives Miteinander denkbar. Im
Zusammenhang mit Führung bedeutet das Überzeugen, Klarmachen,
Verständlichmachen statt Befehl oder Anordnung.