Prof. Birgit Mager, wie wird man Service Designer?

In der ersten Episode von why sprechen wir mit Professorin und
Service-Design-Pionierin Birgit Mager. Sie ist Deutschlands erste
Professorin in der Disziplin und bereits seit den 90er-Jahren
dabei. Wie sie über Umwege und mit viel Neugierde den Einstieg
geschafft hat und warum die feste Etablierung von
Service-Design-Methoden in Unternehmen heute wichtiger ist denn
je – aber leider immer noch als innovativ gilt –, erzählt sie uns
im Interview.

Alle Infos zur SDN Conference findet ihr hier:
https://www.service-design-network.org/events/service-design-global-conference-2023-berlin


Der Buchtipp dieser Episode:
Robert Sapolsky - Behave: The Biology of Humans
at Our Best and Worst