#34: Prozess-Management: Warum Prozessautomatisierung nichts mit Ist-Abläufen zu tun hat. Interview mit Andreas Schmelzer.

Der Begriff Prozess leitet sich von lateinischen procedere - also
voranschreiten - ab und bezeichnet einen Vorgang oder ein Geschehen
und ist somit etwas Dynamisches. Spätestens seit der industriellen
Revolution versuchen wir, Arbeitskraft und Produktivität durch
Maschinen zu steigern, sei es durch die Automatisierung einzelner
Arbeitsschritte bedingt durch neue Technologien oder viel später
dann durch den Einsatz neuer Softwarelösungen.
Prozessautomatisierung ist und bleibt ein dynamisches Feld und noch
lange nicht abgeschlossen, vielmehr noch: Wir befinden uns mitten
drin. Doch was genau verstehen wir unter Prozessautomatisierung und
wie kommt man überhaupt ins Tun? Die Grundvoraussetzung ist offen
zu sein für andere Ansätze und neue Technolgien und bereits vor dem
ersten Schritt die Mitarbeiter ins Boot zu holen. Warum das so
unglaublich wichtig ist, haben wir mit Andreas Schmelzer
besprochen.