IT-BUSINESS & Cisco: Customer Experience als profitables Geschäftsmodell für Partner

Customer Experience, sprich die Begleitung des Kunden während
einer Geschäftsabwicklung, spielt heute eine wichtige Rolle.
Markus Gierlich ist Experte auf diesem Gebiet bei Cisco. Im
Podcast erklärt er, welche Mehrwerte Customer Experience (CX) den
Kunden und Partnern bietet, warum CX mittlerweile ein elementarer
Bestandteil bei Cisco ist und wie sich hier die Zusammenarbeit
mit Partnern gestaltet.


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