Episode 007 - Wie funktioniert ein Chatbot? Was können Unternehmen mit Conversational Plattforms machen und was hat Mercury.ai mit comspace zu tun? mit Stefan Trockel

Stefan von mercury.ai sprach mit uns (vor Beginn der
Corona-Isolation) darüber, wie Chatbots und Ki-gestützte
Conversational Platforms Webseiten ergänzen können und wie man
als Unternehmen das Potenzial finden und ins Thema einsteigen
kann.


00:00:42 - Wer ist Stefan Trockel?


00:02:38 - Wie ist mercury.ai mit comspace verpartnert?


00:03:54 - Kannst Du uns einen guten Überblick geben über
Chatbots, Conversational Platforms, Messenger Marketing?


00:06:45 - Beschreib mal die Unterschiede zwischen Messenger
Chatbots und Voice Assistants wie Alexa oder Siri


00:12:00 - Was kann ein Chatbot für Unternehmen und seine Kunden
wertvolles tun?


00:15:35 - Welche Chat-Services und Kanäle werden sich
langfristig etablieren?


00:18:00 - Warum sind Facebook Messenger und WhatsApp nicht
verbunden / eine einzelne App?


00:20:20 - Erklär mal am Beispiel des Maggi Kochstudio Chatbot,
was die Technologie kann


00:23:10 - Wie wichtig ist künstliche Intelligenz KI dabei?


00:26:30 - Kannst Du die Chatbot KI mal in Relation zu
Industri-AI wie Predictive oder Prescriptive Maintenance setzen?


00:27:40 - Wie läuft ein Chatbot Implementierungs-Projekt ab?


00:31:35 - Wie definiert Du Agilität?


00:34:10 - Werfden Conversational Platforms zukünftig die
Aufgaben von Webseiten übernehmen?


00:39:30 - Inwiefern kann ein Bot als Findemaschine die
Suchmaschine ablösen?


00:41:30 - Was sind die häufigsten Bedneken und Hürden in
Projekten?


00:43:00 - Was sind die häufigsten Anfragen der Endkunden, die
mit den Bots interagieren?


00:46:00 - Wie vergleichbar ist es, eine Webseite über ein CMS zu
pflegen und einen Chatbot über ein Backend zu pflegen?


00:50:50 - Was müssen Unternehmen in Deutschland und der EU
besonders beim Einsatz von Conversational Platforms beachten?


00:54:40 - Gibt es schon Chatbot-Kunden aus Ostwestfalen-Lippe?


00:56:00 - Bist Du Wahlbielefelder oder hier geboren?


00:57:20 - Wie schätzt Du die Stärken der Region OWL und des
#TeuoValley ein?


01:01:00 - Wie sieht für Dich der typische Stgartup Arbeitstag im
Pinoeers Club in Bielefeld aus?


01:02:40 - Auf welche Tools und Apps könntest Du nicht mehr
verzichten? - Slack, Trello, Confluence, Jira und das Highend
E-Mail-Tool Superhuman


01:08:30 - Wann hat Mercury seinen eigenen Chat bsw. als
Arbeitskollegen oder persönlichen Assistenten?


01:10:10 - Wie können sich Hörer:innen selber dem Thema Chatbot
und dem Potenzial im Unternehmen nähern?


01:13:00 - Welche Chatbots sollten sich die Hörer:innen mal
selber anschauen / ausprobieren? Maggi Kochstudio -
http://baby-chatbot.de - https://donotpay.com


01:16:45 - Wo kann man mehr über https://mercury.ai und Chatbots
allgemein erfahren? https://chatbotslife.com