E48: Usersnap Chief Revenue Officer Klaus-M. Schremser über User Feedback Policy

Heute spreche ich mit Klaus M. Schremser. Klaus ist seit über 25
Jahren in der Tech-Industrie und Vollblut-Unternehmer und hat
eine wirklich spannende Reise hinter sich. Mit seinem ersten
Unternehmen, Gentics, hat er Webseiten für große Unternehmen wie
Swarovski, Erste Bank, Wirtschaftskammer und das
Finanzministerium entworfen, und die notwendige Software, um dies
zu managen, bereitgestellt.  Seit 5 Jahren ist er bei
Usersnap, einer globalen User feedback SaaS-Lösung und ist jetzt
Chief Revenue Officer. 


Wir sprechen über seine Reise als Unternehmer, wie man möglichst
effizient direktes Feedback von den Benutzern der eigenen
Software bekommt und es Klaus zu einem Eintrag in das
Guinness-Buch der Rekorde gebracht hat.


Klaus Links
Usersnap Website
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Klaus Ressourcen
UX Matters
Smashing Magazine


Sponsor
Ein großes Dankeschön geht an unseren Sponsor der heutigen
Folge: HelloDesign. HelloDesign hilft Ogransiationen,
Start-ups und Gründer:innen dabei mittels der Behavioural Design
Methode digitaler Produkte zu entwickeln. Und zwar digitale
Produkte, die Menschen zu gesünderen Gewohnheiten verhelfen. Was
Behavioural Design ist und wie die Methode genau funktioniert,
könnt ihr übrigens in der UX Heroes Folge 33 mit Fabrice
Pöhlmann nachhören. Für alle unter euch, die noch tiefer in
die Methodik des Behavioural Designs eintauchen möchten, hat
HelloDesign ein besonderes Angebot. Exklusiv für unsere UX
Heroes-Community gibt es jetzt die Chance, ein kostenloses
Behavioural Design Poster zu erhalten. Meldet euch hier
an und wir schicken euch das Poster kostenlos zu. Und ich
verspreche euch, es ist nicht nur super informativ, sondern auch
optisch ein echter Hingucker! Als Bonus könnt ihr sogar eine
"Goldkarte" ergattern, die euch satte 500€ Rabatt auf ein
Behavioural Design Training bei HelloDesign bietet.


Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die
nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf
Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort
auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen. Wenn Ihr Fragen oder
Feedback habt, lasst uns doch eine Sprachnachricht
auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit etwas
Glück in einer der nächsten Folgen.
Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker.
Bis bald bei UX Heroes.


UX Heroes ist ein Podcast von Userbrain.