E35: Freelance UX Designer und Researcher Oliver Heigl über Continuous User Testing

Mein heutiger Gast ist Oliver Heigl. Er ist Freelance UX Designer
und Researcher mit mehr als 8 Jahren Erfahrung in den Bereichen
Design und Nutzerzentrierung. Sein Team und er helfen
Großunternehmen wie Seven.One dabei, digitale Produkte zu
entwickeln, die auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer
basieren. Mithilfe des Continuous User Testing Frameworks führen
sie User Testings durch und helfen dabei, dass diese
schnellstmöglich zur Gewohnheit werden. Hierfür integrieren sie
Testing-Routinen in die Prozesse der Kunden möglichst
pragmatisch, einfach und effizient. Darüber hinaus hat Oliver
eine Leidenschaft für Lean UX, Humanity-Centered Design,
Minimalismus und Metal-Musik.


Ich spreche mit Oliver darüber, wie genau sein Framework für
Continuous User Testing aussieht und wir gehen mit euch gemeinsam
jeden Schritt im Detail durch, um laufendes User Testing wirklich
zur Gewohnheit zu machen.


(04:55) Was ist Continuous User Testing?
(06:58) Warum Unternehmen nicht testen - aber es sollten
(14:00) Der ideale Testing-Prozess
(20:30) Vorteile von moderierten User Tests
(23:26) Wie Testing zur Gewohnheit wird
(37:29) User Testing in Unternehmen einführen


Olivers Links
LinkedIn
Instagram
Website 


Olivers Buchempfehlungen
The Mom Test: How to talk to customers & learn if your
business is a good idea when everyone is lying to you - Rob
Fitzpatrick
Continuous Discovery Habits: Discover Products that Create
Customer Value and Business Value - Teresa Torres 


Ressourcen
Contiuous User Testing Website
Testing Sprint Plan


Sponsor
Sponsor dieser Folge ist Userbrain - ein remote User Testing
Tool, mit dem ihr schnell und einfach User Testing zur Gewohnheit
machen könnt. Einen Test anzulegen und zu starten geht mit
Templates innerhalb von Minuten und erste Ergebnisse eurer User
Tests sind innerhalb von wenigen Stunden verfügbar. Und das
Beste: Die Tester müsst ihr nicht einmal selbst finden, sondern
ihr bekommt Zugang zu einem Pool aus mehr als 100.0000 Testern,
die ihr nach Alter, Geschlecht, Ort, Sprache und zahlreichen
anderen Kriterien auswählen könnt.
Loslegen ist einfach: Geht auf userbrain.com/podcast und erstellt
einen kostenlosen Account. Als Hörer von UX Heroes bekommt ihr
die ersten 2 Tester völlig kostenlos.


Ich hoffe, ihr fandet diese Folge nützlich. Wenn ihr auch die
nächsten nicht verpassen wollt - abonniert UX Heroes doch auf
Spotify, Apple oder eurem Lieblingspodcaster - ihr könnt uns dort
auch bis zu 5 Sterne als Bewertung dalassen.


Wenn Ihr Fragen oder Feedback habt, lasst uns doch eine
Sprachnachricht auf ux-heroes.com da und wir beantworten sie mit
etwas Glück in einer der nächsten Folgen.


Ihr findet ihr mich auf LinkedIn unter Markus Pirker oder ihr
schickt mir eine Mail