E26: George UX Lead Julia Klammer über Dokumentation von User Research

Julia Klammer ist UX Lead bei George Labs. George ist die
digitale Banking App der Erste Group, die mittlerweile von über 7
Millionen Benutzern in 6 verschiedenen europäischen Ländern
genutzt wird. Julia ist dabei für den Bereich UX Research und
Strategy verantwortlich und unterstützt Teams aus Designern,
Entwicklern und Product Ownern bei der Entwicklung von
nutzerorientierten digitalen Produkten.


Julia erklärt wie sie ihre Insights aus dem Research dokumentiert
und an die Team weitergibt, und verrät ihre 3 Tips um laufenden
Research fix in die Produktentwicklung zu integrieren.


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Julias Buchtip: Denkwerkzeuge der Kreativität und Innovation